اجرای یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) جدید برای ساده سازی عملیات و ایجاد رشد پایدار برای سازمان شما ضروری است. با این حال، پذیرش موفقیت آمیز یک CRM به چیزی فراتر از انتخاب نرم افزار مناسب نیاز دارد. شما همچنین باید روی یک برنامه آموزشی به خوبی اجرا شده سرمایه گذاری کنید که کارمندان را قادر می سازد تا از این فناوری استقبال کرده و از آن به طور موثر در نقش های خود استفاده کنند.
